[ฉบับภาษาอังกฤษ]
นโยบายการรับประกัน
MST Golf ให้การรับประกันสินค้าแบบจำกัดสำหรับสินค้าที่ซื้อจากร้านค้า MST Golf และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ MST Golf ในประเทศไทย การเรียกร้องการรับประกันจะอยู่ภายใต้การตรวจสอบโดย MST Golf และผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการประเมินมีความยุติธรรมและถูกต้อง การอนุมัติขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ MST Golf แต่เพียงผู้เดียว
ข้อยกเว้นและขอบเขตการรับประกัน
ข้อยกเว้น:
MST Golf ไม่รับประกันสินค้าสำหรับ:
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การละเลย อุบัติเหตุ หรือการขนส่งที่ไม่เหมาะสม
• ความเสียหายจากการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม เช่น ความร้อนสูง ความชื้น หรือสารเคมี เป็นต้น
• ร่องรอยการสึกหรอตามปกติ เช่น รอยขีดข่วนบนสี สนิม รอยตำหนิทางด้านความสวยงาม เป็นต้น
• การดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม้กอล์ฟมือสอง รวมถึงไม้กอล์ฟสำหรับทดลองใช้หรือให้เช่า
ความคุ้มครอง:
ระยะเวลารับประกันเริ่มนับจากวันที่ซื้อสินค้าครั้งแรก ซึ่งหมายถึงวันที่ซื้อสินค้าชิ้นนั้นเป็นครั้งแรก โดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากข้อบกพร่อง สินค้าหรือชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่จะได้รับการรับประกันเพียงระยะเวลาที่เหลืออยู่ของการซื้อสินค้าครั้งแรกเท่านั้น
| หมวดหมู่ | ความคุ้มครองตามการรับประกัน |
|
อุปกรณ์ (ไม้กอล์ฟ) |
รับประกันหนึ่ง (1) ปีสำหรับข้อบกพร่องดังต่อไปนี้: หัวไม้กอล์ฟ – ตุ้มถ่วงด้านใน หรือสกรู/ชิ้นส่วนภายในหลวม ไม่มีการรับประกันสำหรับรอยขีดข่วน สนิม รอยแตก หรือรอยบุบ หน้าไม้กอล์ฟ – รอยแตกเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตเท่านั้น ไม่รับประกันความเสียหายจากตำหนิภายนอก เช่น รอยขีดข่วน สนิม รอยแตก หรือรอยบุบ ก้านไม้กอล์ฟ – การแตกหัก (ภายในระยะ 1 นิ้วจากส่วนหัวไม้) สำหรับก้านกราไฟต์เท่านั้น ไม่มีการรับประกันสำหรับก้านเหล็ก ด้ามจับและปลอกหุ้มหัวไม้กอล์ฟ - ไม่มีการรับประกัน |
| รองเท้า | รับประกันกันน้ำหนึ่ง (1) ปี สำหรับรุ่นกันน้ำเท่านั้น ไม่รวมสินค้าลดราคา |
|
เครื่องแต่งกาย |
ไม่มีการรับประกัน |
| ถุงมือ | ไม่มีการรับประกัน |
| กระเป๋า | รับประกันสินค้าหนึ่ง (1) เดือนสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต |
| รถเข็น |
รถเข็นไฟฟ้า - หนึ่ง (1) ปี สำหรับแบตเตอรี่ มอเตอร์ กล่องควบคุม หรือเพลา สาม (3) เดือน สำหรับข้อบกพร่องจากการผลิตอื่นๆ รถเข็น/รถเข็นแบบผลัก - สาม (3) เดือนสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต |
| นาฬิกา GPS / เครื่องวัดระยะ / เครื่องตรวจวัดการปล่อยจรวด | รับประกันหนึ่ง (1) ปีสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต |
| แว่นตา |
แบรนด์ Oakley - รับประกันหนึ่ง (1) ปี สำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต แบรนด์อื่นๆ - รับประกันสินค้าหนึ่ง (1) เดือนสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต |
| คนอื่น | ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและได้รับการอนุมัติจาก MST Golf แต่เพียงผู้เดียว |
ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน:
หากต้องการขอรับบริการรับประกัน โปรดส่งสินค้าคืนไปยังร้าน MST Golf ที่ท่านซื้อสินค้ามา หรือส่งอีเมลไปที่ cs@mstgolf.co.th หากท่านซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา
การแก้ไขข้อเรียกร้อง
หากการเรียกร้องการรับประกันได้รับการอนุมัติ MST Golf อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองในการเลือกดำเนินการดังต่อไปนี้:
• ซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ หรือ
• เปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดด้วยสินค้าชนิดเดียวกันหรือคล้ายคลึงกัน หรือ
• เสนอเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าใหม่หรือสินค้าที่ได้รับการซ่อมแซมแล้ว